产品描述

在客户至上的时代,提供高效、便捷、贴心的客户服务是企业赢得客户的关键。龙万AI智能客服,基于领先的 DeepSeek 开源模型,为您打造全天候、智能化的客户服务平台,提升客户满意度,降低服务成本。

产品优势

全天候在线,即时响应

7*24 小时在线服务,即时响应客户咨询,解决客户问题,提升客户体验。

智能问答,精准高效

强大的自然语言理解能力,精准识别客户意图,提供准确答案,解决客户问题。

多轮对话,贴心服务

支持多轮对话,理解上下文语境,提供更自然、更贴心的服务体验。

多渠道接入,无缝衔接

支持网站、APP、微信等多渠道接入,方便客户随时随地获取服务。

数据驱动,持续优化

基于客户交互数据,不断优化知识库和算法模型,提升服务质量和效率。

应用场景

电商客服

自动处理商品咨询、订单查询、售后服务等,提升客服效率,降低人工成本。

金融客服

提供账户查询、业务办理、投资咨询等服务,提升客户满意度,降低服务风险。

教育客服

解答课程咨询、报名流程、学习问题等,提升服务质量,促进招生转化。